Chez Aquariopassion, nous mettons un point d’honneur à assurer un transport sécurisé et optimisé pour nos animaux aquatiques.
Grâce à un conditionnement performant et à des partenaires de transport agréés, nous garantissons la sécurité et le bien-être des poissons durant leur voyage jusqu’à vous.
Notre engagement inclut un suivi attentif de chaque étape pour que vos poissons arrivent dans les meilleures conditions possibles, en parfaite santé.
Nous avons mis au point un conditionnement spécialement conçu pour le transport sécurisé des espèces aquatiques.
Grâce à une protection thermique et anti-chocs efficace, les poissons voyagent dans des conditions optimales, quel que soit le climat.
En cas de variations importantes de température, des solutions adaptées sont ajoutées : chaufferettes pour l'hiver ou packs réfrigérants en été.
Ce procédé assure une stabilité des conditions de transport tout au long de l'année, même lors des périodes les plus extrêmes.
Nos animaux sont expédiés avec une garantie de vie à l'arrivée, gage de la fiabilité de notre conditionnement et de notre transport express.
Grâce à cette double protection, nous sommes en mesure d'assurer leur bien-être jusqu'à leur destination finale. Un kit d'acclimatation, spécialement conçu en partenariat avec notre centre d'acclimatation, est fourni pour faciliter leur transition dans votre aquarium.
Si, contre toute attente, un poisson ne survit pas au transport, un remboursement sera effectué sur présentation, le jour même, d'une photo du sac encore scellé avec l'animal à l'intérieur.
Chaque commande est traitée avec un soin particulier dans notre centre d'acclimatation par une équipe d'experts en aquariophilie.
Avant d'être emballés, les poissons sont rigoureusement observés pour s'assurer qu'ils sont en parfaite condition pour le transport. Une fois sélectionnés, ils sont délicatement pêchés et placés dans des sacs hermétiques transparents, remplis d'oxygène pour maintenir un environnement sain durant le voyage.
Ces sacs sont ensuite disposés dans des emballages conçus pour protéger les animaux des chocs et des variations de température. Avant l'expédition, une dernière vérification est effectuée pour s'assurer du bon état des poissons, garantissant ainsi un transport en toute sécurité.
Lorsque nous préparons l’expédition d’animaux vivants, certaines règles strictes sont suivies pour garantir leur sécurité et leur bien-être.
Avant chaque envoi, les poissons sont placés à jeun pendant au moins 24 heures afin de réduire le stress lié au transport. Cette précaution implique que les commandes ne peuvent être expédiées qu’au lendemain de leur validation.
Toutefois, dans certains cas, si les animaux nécessitent une stabilisation supplémentaire, l'envoi peut être retardé pour assurer leur bonne condition.
Ainsi, un délai de 2 à 7 jours ouvrables peut être observé avant la livraison.
Les expéditions depuis notre centre d'acclimatation sont effectuées entre le lundi et le jeudi pour garantir une livraison le jour suivant, limitant ainsi la durée de transport des animaux à moins de 24 heures.
Cependant, notre emballage est conçu pour protéger les animaux jusqu'à 72 heures en cas d'imprévus. Avant chaque expédition, nous vous contactons afin de convenir d'un créneau pour la réception, vous permettant ainsi de vous organiser pour que quelqu’un soit présent à l’arrivée du colis.
Une fois les poissons en votre possession, il est essentiel de suivre les instructions de notre protocole d’acclimatation, avec l’aide du kit fourni, afin de garantir leur intégration dans leur nouvel environnement.
Pour l'envoi d'animaux vivants, nous travaillons exclusivement avec des transporteurs agréés, spécialisés dans ce type d’expédition.
Ces sociétés sont non seulement conformes à la réglementation en matière de bien-être animal, mais leurs équipes sont également formées à manipuler les colis contenant des animaux vivants avec soin et attention.
La mention "animaux vivants" est clairement indiquée sur chaque envoi, afin d'assurer un traitement approprié tout au long de la chaîne de transport.
